9月28日上午7，广西柳州市公安局柳南分局发布警情通报：
9月26日19时许，该局接群众报警称，在柳南区某商业街一咖啡店门前，一名醉酒男子殴打一名外卖骑手。接警后，民警迅速赶到现场处置，将打人男子杨某某（46岁）控制带离，并及时将被打的外卖骑手黄某（男，30岁）送医救治。目前，黄某经医院诊断为轻微受伤。
经开展询问当事人及证人、调取现场录像、走访调查等工作核查，当日杨某某醉酒后路经案发地时，认为正坐在电动自行车上等单的外卖骑手黄某挡道，遂辱骂和殴打黄某。9月27日，公安机关已依法对杨某某作出行政拘留十日并处500元罚款的处罚。
9月27日，顺丰同城也发布了关于广西柳州骑士受袭事件的声明：
9月26日晚7时左右，一名顺丰同城骑士在咖啡店门口等单时，无故遭受一名男子殴打。事发当晚，这名骑士正在咖啡店门口正常等单，一名疑似醉酒男子上前要求骑士用电动车载其前往他处，骑士礼貌解释正在工作无法满足此要求。
在再次要求但骑士未予理会后，该男子随即开始对骑士进行辱骂和殴打。整个过程中，骑士始终未与对方发生正面冲突，也未曾还手。在场多位身穿饿了么工服的骑士和热心市民见状挺身而出，合力控制了醉酒男子。最终，警方到达现场将其带走。
事件发生后，顺丰公司当地工作人员已于27日前往医院探望慰问该骑士，同时已为其发放5000元委屈关怀金。此外，平台将为骑士提供法律援助和心理疏导，确保其合法权益和身心健康得到全面保障。
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